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工商银行杏园路支行:开门营业只为接待一位客户

来源:鲁中网·海报股票论坛

2020-02-23 09:11:00


  鲁中网·海报股票论坛 223日讯(记者 杨博文 通讯员 闫静 郭天民)2020220日这天,本来受疫情影响一直没有开门营业的工商银行淄博张店杏园路支行,临时开门营业,工作人员为应约而来的张先生快速办理业务后,马上恢复停业。这次开门营业,只为接待张先生这一位客户。 

  张先生的母亲前段时间去世后,身份证也销毁了。但其母亲名下有一张工行定期存单,220日到期。由于存单没有预留密码,不能通兑,只能在杏园路支行支取。但受疫情影响,杏园路支行一直没有营业,张先生不知如何是好。 

  218日这天,张先生偶然看到杏园路支行有工作人员在进行消毒,便进去询问存单支取事宜。工作人员了解到,这张存单不但没有预留密码,而且设置了自动转存,如果没有存款人的身份证,只能在220日这天支取。但是鉴于疫情仍然严峻,杏园路支行不可能在21日之前营业。张先生既无奈,又焦虑。 

  为了不让客户失望,杏园路支行工作人员留下张先生的配资开户 方式,答应待研究出解决办法以后通知其前来办理。送走客户,他们立即向上级行汇报,并迅速研究制定了220日临时开门营业,在不用解送现金的情况下,通过转账方式办理支取业务的服务方案。 

  220日这天,当应约而来的张先生办完业务后,激动地对工作人员连连表示感谢,并致电市长热线对工行的服务提出表扬。 

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